1. TALLAS

2. ¿QUÉ IMÁGENES PUEDO UTILIZAR PARA PERSONALIZAR MIS CHANCLAS?

3. ¿CÓMO PUEDO ESTAR SEGURO DE QUE EL DISEÑO ME GUSTARÁ?

4. ¿CUANTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

5. ¿CUANTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

6. ¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?

7. ¿CUÁL ES MI TALLA DE CHANCLA?

8. ¿LAS CHANCLAS SON DE CALIDAD?


1. TALLAS

2. ¿QUÉ IMÁGENES PUEDO UTILIZAR PARA PERSONALIZAR MIS CHANCLAS?

Puedes utilizar imágenes, fotografías realizadas por ti y otros contenidos que sean de tu propiedad, pero NO debes utilizar imágenes que encuentres en la web y que dispongan de derechos de autor o copyright como pueden ser los dibujos con motivos de Disney, fotografías de personajes famosos, escudos de los equipos de fútbol o carteles de películas.

ROOKIES  no puede garantizar la legalidad de todos los contenidos que los usuarios nos envíen para realizar las chanclas, haciéndose responsables los usuarios del material enviado frente a terceras personas que se vieran afectadas por cualquier causa justificable y en aplicación de las leyes en ese momento, exonerando a ROOKIES de cualquier responsabilidad.

 Por otro lado, ROOKIES se reserva el derecho de rechazar hacer diseños que incumplan con la legalidad o resulten ofensivos para terceras personas.

 

3. ¿CÓMO PUEDO ESTAR SEGURO DE QUE EL DISEÑO ME GUSTARÁ?

Realizamos un diseño exclusivo para ti, por eso  te enviaremos a tu correo electrónico un boceto para que veas el resultado final antes de mandar a fabricar tus chanclas. Si decides que quieres hacer algunas modificaciones ¡no hay problema!, solo dinos cuales son y nos pondremos con ellas.

Nota: Solo mandaremos bocetos digitales a aquellos usuarios  que envíen sus fotografías para pedir unas chanclas personalizadas. Aquellos que elijan alguno de los diseños ya realizados de la página web a los que solo hay que añadirle el nombre, se enviarán a fabricar directamente.

  

4. ¿CUANTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

Nuestro tiempo de producción es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de nuestra carga de pedidos.  Este tiempo hace referencia solo a la fabricación.

Si los envíos son a España peninsular el tiempo de envío será de 24h (transportista Nacex) o 48-72h (transporte vía Correos) según el transportista elegido. Si los envíos son para fuera de España puedes consultarnos en info@chanclasrookies.com.

Nota: En Rookies nos esforzamos para reducir al máximo el tiempo de producción para que puedas disfrutar lo antes posible de tus chanclas personalizadas. Sin embargo, no podemos garantizar los tiempos de entrega ya que una vez el paquete está en manos de los transportistas nosotros no podemos controlar los eventuales retrasos que ahí puedan producirse.


5. ¿CUANTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

 Los precios que indicamos a continuación son aplicables a España peninsular y Baleares. Si deseas saber los precios para Canarias y otros países puedes consultarnos en info@chanclasrookies.com

-          Servicio de mensajería ASM: 4,50€

-          Recogida en oficinas Rookies de Elche (C/Ronda de la Vall d’Uixó 125, Nave 20): GRATIS

 

 6. ¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?

Puedes hacerlo directamente a través de nuestra página web www.chanclasrookies.com. En caso de que necesites ayuda puedes contactarnos a través del correo pedidos@chanclasrookies.com , nuestro facebook www.facebook.com/rookiesonline, nuestro twitter @rookiesonline  o a través de nuestro número de whatsapp +34 638 403 655 (horario de lunes a jueves de 10 a 14h y de 17 a 20h y viernes de 10 a 14h).

 

 7. ¿CUÁL ES MI TALLA DE CHANCLA?

El tallaje de nuestras chanclas va de 2 en 2 desde el número 29/30 hasta el 44/45. Las chanclas suelen dar media talla más de la que se calza en un zapato cerrado así que una persona que esté entre el número 36 y el 37, es preferible que compre la talla 35-36 que la 37-38.

 

8. ¿LAS CHANCLAS SON DE CALIDAD?

Las chanclas Rookies se fabrican íntegramente en España y con materiales españoles de primera calidad.  Además disponemos de certificado expedido por INESCOP (Instituto Tecnológico del Calzado y Conexas) que avalan la calidad de nuestro producto.